Estas condiciones generales de compraventa "Condiciones Generales" regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por outletbebe.es a través de la tienda virtual dispuesta en la url www.outletbebe.es y que llevan por fin generar un pedido .
2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES
Generar una Orden de Compra expresa la aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales.
3. PEDIDOS
Las Órdenes de Compra son generadas a través de Internet mediante la url www.outletbebe.es, y deben estar correctamente cumplimentadas con todos los datos requeridos para la inequívoca identificación del autor/es de la compra.
Una vez recibida una Orden de Compra, outletbebe.es le enviará a su correo electrónico, una Confirmación de la Orden de Compra y los pasos a seguir para abonar dicha compra, cuyas condiciones de compra-venta son las incluídas en esta página.
Le informamos que la Orden de Compra y el proceso de Registro de Cliente, registra las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos falsos.
Del mismo modo outletbebe.es se reserva para garantizar la calidad del servicio, el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otro índole son fraudulentos, erróneos o incompletos.
4. FORMA DE PAGO
El precio de los Productos incluyen el IVA y se abonará por el método seleccionado por el cliente entre los disponibles en ese instante y que le serán mostradas en pantalla. Las formas de pago disponibles de forma habitual son:
1-.Contra reembolso :
Este sistema de pago tiene un recargo del 5% sobre el total de pedido . El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes en euros y aceptando solo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios. En caso de que el pedido no se pueda enviar contrareembolso debido a su volumen, se le informara al cliente para que pueda elegir otra forma de pago.
*Una vez enviado el pedido, el cliente tendrá la obligación de recogerlo y en caso de que no lo recoja tendrá que abonar los gastos de envio de envio y de devolución. Le informamos que la Orden de Compra y el proceso de Registro de Cliente, registra las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos falsos.
Demora en el Pago Contra Reembolso.
En caso de no aceptar el envío de su Orden de Compra 48 horas después del primer intento de entrega en su domicilio por parte del servicio de transporte, outletbebe.es se reserva el dominio del producto y la puesta en marcha de las acciones legales que considere oportunas.
2-.Transferencia Bancaria :
Los pedidos pagados a través de Transferencia Bancaria no se entenderan como confirmados hasta no recibir el importe de su pedido.
3-.Tarjeta de Crédito VISA O MASTERCARD:
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Outletbebe son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
Todos los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta "securizada" siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ademas del codigo de pago seguro CES ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Que es Verified by Visa y Mastercard Secure Code?
CES (Comercio Electrónico Seguro)
CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet
promovido por Visa Internacional y Mastercard entre otros. El fin
principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a
los comercios que venden a través de la Red al autentificar al
comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD "securizada", se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet
que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta
forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha
clave. Podrá distinguir si está activado el protócolo de Comercio
Electrónico Seguro por los logos de VISA "Verified by VISA" y de
Mastercard "Mastercard Secure Code".
Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.
Outletbebe y Visa 3D Secure le garantizan confidencialidad y conexión segura como garantía en el pago.
6. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA
Outletbebe.es quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto en los supuestos de:
a/ Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, salvo en la modalidad de pago contra reembolso.
b/ Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.
7. DERECHO DE REVOCACION
El derecho de revocación del pedido y su procedimiento, queda reflejado en el Apartado "Devoluciones" de esta web.
8. PROTECCION DE DATOS
La Política de Protección de datos queda reflejada en el Apartado "Privacidad y Seguridad" de esta web.
9. COMUNICACIONES
A efectos de contactar con nuestra empresa, le comunicamos que puede hacerlo de las siguientes formas:
1/ Teléfono: 902 570 547
2/ Email: info@outletbebe.es
10.GASTOS Y FORMAS DE ENVIO DESDE ESPAÑA
Enviamos a toda Europa el tiempo de entrega varía dependiendo de tu localización .
Los envíos dentro de la peninsula y Baleares tienen un costo de 9 Euros, en compras inferiores a 60 euros. Para compras superiores a 60 euros el envio es gratuito. El paquete se entrega en el domicilio del cliente
Consultar envios a Canarias , Ceuta y Melilla en : info@outletbebe.es
El tiempo de entrega varía dependiendo de tu localización geográfica o la del destino de tu compra.
11.CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con outletbebe, si el embalaje le llega defectuoso deberá indicarlo en el albaran que le firma a la empresa de transportes.
Si el producto debe sustituirse outletbebe le recogera la mercancía. Los productos defectuosos serán enviados al fabricante y una sustituidos Outletbebe los enviará de nuevo al cliente.
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar
el pedido) éste correrá con los gastos de envío y devolución.
En caso de que el error fuese debido a Outletbebe, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben
estar en perfecto estado y con todo el contenido original.
Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.
El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
